Абонентское обслуживание компьютеров по договору

Сервисное обслуживание персональных компьютеров

Услуги по ремонту технической базы всей компьютерной техники предприятия, а также контроля над работой программного обеспечения, которые предлагают компании абонентского обслуживания компьютерной техники, имеют массу преимуществ по сравнению с системным администрированием. Действительно, с поднятием уровня качества предоставляемых услуг обращение в абонентские отделы стало более популярным и востребованным чем, например, содержание целого отдела системного администрирования в штате предприятия. Конечно же, в первую очередь это сокращение расходов на ежемесячные выплаты заработной платы системным администраторам, а также отпадает надобность проводить такие операции как наём или увольнение специалистов, выплачивать больничные, отпускные и премиальные. Кстати, статья по налоговым выплатам также сокращается. Намного проще оплатить разовые услуги по мере возникновения потребности в таковых, нежели ежемесячно, не зависимо от надобности производить выплаты персоналу и отчисления на НДФЛ и социальное страхование.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА С АБОНЕНТСКИМ ОТДЕЛОМ

Соглашаться ли на заключение договора с абонентским отделом обслуживания компьютерной техники?

Действительно, это будет правильным и выгодным решением для руководства любой компании располагающей парком ПК.

Компания Ниса специализируется на предоставлении услуг абонентского обслуживания и предлагает сервис наивысшего уровня на самых выгодных условиях. Обращаясь к нам за помощью, Вы получаете высококвалифицированную помощь в решении любой проблемы связанной с компьютерной техникой. Цены на услуги, предоставляемые нашими специалистами, также Вас приятно удивят.

Преимущества абонентского обслуживания компьютерной техники компанией Ниса:

• Оперативное реагирование наших специалистов;

• Все тарифы на услуги постоянны и прозрачны;

• Клиент сам выбирает оптимальное количество ежемесячных посещений специалиста;

• Число бесплатного приёма экстренных заявок на выезд специалиста по адресу не ограничено;

• Гарантированное время прибытия специалиста по вызову не больше одного часа;

• Услуга дистанционной консультации и решение проблемы в работе ПО без его замены;

• С Вами будут работать только профессионалы, имеющие соответственные навыки и квалификацию;

• Доступные тарифы на все виды услуг;

• Результат сотрудничества, которым Вы всегда останетесь довольны;

Вы можете стать клиентом компании уже сейчас и таким образом застраховать своё предприятие от неприятных и неожиданных проблем с компьютерами и оргтехникой. Достаточно всего лишь набрать телефонный номер и наш оператор ответит на все интересующие Вас вопросы, составит вместе с Вами график плановых проверок и рассчитает стоимость услуг для Вашего предприятия индивидуально. Также Вы можете воспользоваться калькулятором на нашем сайте для подсчёта стоимости абонентского обслуживания самостоятельно.

Заключая договор с компанией Ниса, Вы получаете на руки договор и коммерческое приложение.

При возникновении неполадок с компьютерным оборудованием Вам будет необходимо лишь набрать номер нашей компании и продиктовать присвоенный Вам после заключения договора персональный код, всю остальную работу сделают наши специалисты.

Комплекс услуг по абонентскому обслуживанию персональных компьютеров включают следующие виды работ:

• установка и наладка программного обеспечения;

данный вид работы часто необходим как начинающим, так и опытным пользователям, поскольку узкоспециализированные программы (бухгалтерские, банковские и др.) требуют определенных знаний и умений по их установке и настройке. В договор на абонентское обслуживание организаций данная услуга внесена именно по этой причине.

• обеспечение антивирусной защиты;

правильная работа компьютера не может осуществляться без таких служебных программ. Вред, который могут нанести вирусы, трудно недооценить. Это и потеря пользовательских данных, и блокировка рабочих процессов. Все это на неопределенное время может вывести из строя работу любой компании. Наши профессионалы помогут разобраться в разнообразии антивирусных программ, выбрать нужную, установить и наладить ПО.

• замена компонентов ПК;

В процессе использования могут быть выведены из строя некоторые комплектующие, так как любое оборудование имеет определенный запас по ресурсу использования. Чаще всего – это кулер и блок оперативной памяти. Иной причиной для замены компонентов является желание пользователя усовершенствовать ПК, так как постоянно обновляющееся ПО требует мощных ресурсов системы для корректной и быстрой работы новых программ. Обновив устаревшие версии комплектующих более современными, можно обойтись без покупки новых дорогостоящих моделей ПК.

• настройка доступа в систему;

Абсолютно ясно, что многие работники компаний не нуждаются в доступе к некоторой информации, так как излишнее любопытство, например, к бухгалтерской отчетности или к сведениям, представляющим коммерческие секреты, может навредить работе фирмы и создать неблагополучную атмосферу в коллективе. Эта проблема успешно решается предоставлением выборочного доступа к информации.

• настройка доступа в Интернет, контроль трафика, мониторинг работоспособности сети.

Очень часто компании, которые используют для доступа в интернет лимитированные тарифные планы провайдеров, попадают в неприятные ситуации, связанные с тем, что суммы, выставленные поставщиками интернета, бьют все мыслимые и немыслимые рекорды. Недобросовестные сотрудники начинают активно использовать трафик в личных целях, не задумываясь о финансовой стороне вопроса. Защитить интересы компании, штат которой не предусматривает собственного администратора, можно, установив и настроив учет данных по трафику и мониторинг DDoS атак.

• прочие услуги;

Все работы и услуги, связанные с обслуживанием персональных компьютеров, оказываются профессиональными специалистами нашей компании.

Задачей любого персонального компьютера в первую очередь является работа с информацией. Наша компания гарантирует конфиденциальность Вашей информации.

Оценить и устранить проблемы, связанные с работой ПК, обратившись к нам, не составит никакого труда. При желании заказчика возможен оперативный выезд специалиста в Ваш офис, даже если потребуется замена аппаратных деталей. Многие вопросы по работе техники можно решить, просто набрав наш номер телефона. Высококвалифицированные специалисты будут рады помочь Вам. Мы поможем защитить локальные сети от несанкционированного доступа или взлома и оградим их от вирусов.

Вы также можете получить консультацию по вопросам приобретения оргтехники для офиса, а также ее модернизации для более эффективной работы.

Вы можете спокойно заниматься своей непосредственной работой, а обслуживание Ваших компьютеров поручить специалистам компании Ниса.

ОБСЛУЖИВАНИЕ СОФТОВОЙ ЧАСТИ КОМПЬЮТЕРА

Зачастую установленные на компьютер программы выходит из строя, затрудняя работу другим. Работа компьютера замедляется, работать на нем становится некомфортно. Начав исправлять ошибки самим можно навредить не только софтовой части вашего ПК, но и аппаратной. Если самостоятельно настроить ту или иную часть вам не удается, то доверять эту работу следует только мастерам! Профессиональные специалисты выполнят всю необходимую работу. Мы поможем вам настроить необходимую программу, переустановить ее, заменить на более новую. Переустановим операционную систему, установим необходимые драйвера и проконсультируем вас о настройке. Восстановим утерянную информацию после краха системы. Возможно как удаленное обслуживание (по телефону), так и выезд. Позаботьтесь о своей технике заранее - не ждите, пока слабое звено даст трещину!

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПК

Мы занимаемся ремонтом, заменой, обслуживанием компьютерных комплектующих, а именно: оперативной памяти, видеокарт, системных плат, ЦП, аудиокарт, винчестеров и дисководов, плат расширения, а так же периферийных устройств. Так же мы занимаемся установкой антивирусов, очисткой системы от вирусов, оптимизацией работы компьютера.

Мы занимаемся профессиональным обслуживанием серверов, заменяем и устанавливаем составные части (ОЗУ, HDD). Спроектируем новый, настроим его, установим необходимые для работы службы(http; ftp; mail и т.д.). Разграничиваем доступ к серверу, настраивая права пользователей и т.д. Следим за логами серверов, предоставляем всю информацию об обращениях к серверу, попытках взлома, разнообразных атаках. Обеспечим надежное хранилище ваших файлов и не допустим их потери, кражи.

ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕТЕВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Занимаемся установкой и настройкой сетевого оборудования (маршрутизаторов, роутеров, коммутаторов), модернизацией уже существующих систем. Занимаемся диагностикой и отладкой оборудования. Осуществляем контроль расхода трафика. Определяем максимальную скорость. Избавляем от перегруза серверов. Обеспечиваем защит от червей, троянских программ, пытающихся получить доступ к информации. Настоим файрвол, настроим, определенны порты для предотвращения получения доступа к оборудованию.

Обслуживанием сетевой аппаратуры занимаются многие сервисы так ка это стало очень популярно в 21 век. Если вы еще не определились с тем, в какую организацию вам обратится, то напишите в службу поддержки и получите более подробную информацию от наших специалистов.

ВОПРОСЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ, КОТОРЫМИ ЧАЩЕ ВСЕГО ИНТЕРЕСУЮТСЯ.

Что непосредственно включается в абонентское обслуживание компьютеров?

Компанией предоставляются различные тарифные планы. Абонент имеет право сам выбрать тариф, который подходит именно ему, исходя из его потребностей и возможностей. В зависимости от того, какой тарифный план выбран пользователем, абонентское обслуживание может включать в себя услуги по установке на компьютер антивирусных программ, настройке программного обеспечения, замену составляющих компьютера, техническую поддержку пользователей и так далее.

Как быстро после подачи заявки происходит обслуживание мастером?

Обычно выезд мастера происходит в течение 1 часа. Но этот срок может зависеть так же и от того, насколько серьезна и важна проблема для ведения бизнеса абонента, от уровня критичности ситуации. Если у Вас имеется договор с компанией Ниса, то в этом случае время можно уточнить в Приложении № 2, который приложен к договору абонентского обслуживания.

Как можно оценить качество обслуживания компьютеров?

Специалисты компании Ниса обладают многолетним опытом работы в области использования высокотехнологичного серверного и сетевого оборудования, а также обслуживания компьютеров. В штате находятся только высококвалифицированные профессионалы. В наших интересах проводить все работы по обслуживанию локальных сетей и персональных компьютеров высококачественно, так как именно от этого зависит, будет ли клиент сотрудничать с нами в дальнейшем.

Что является наиболее выгодным: обслуживать компьютеры в аутсорсинговой компании или нанять штатного системного администратора?

Лучше доверить работу с Вашими компьютерами специализированной компании, это будет дешевле, качественнее, к тому же они предоставляют большее количество услуг. Сотрудничество с системным администратором обойдется дороже, так как его зарплата существенно выше стоимости абонентского обслуживания.